Hướng dẫn đặt hàng tại Thành Tiến Style

huong-dan-dat-hang-thanh-tien-style 

Để giúp khách hàng dễ dàng đặt hàng và theo dõi tiến độ, Thành Tiến Style xây dựng quy trình làm việc rõ ràng, linh hoạt và phù hợp với từng nhu cầu cụ thể.

1. Thời gian làm việc và kênh liên hệ

Thời gian làm việc từ 8:00 – 17:30, Thứ Hai đến Thứ Bảy.

Khách hàng có thể gửi yêu cầu đặt hàng qua các kênh:

2. Quy trình đặt hàng

Bước 1: Gửi yêu cầu

Khách hàng cung cấp thông tin về sản phẩm cần đặt như loại sản phẩm, kích thước, số lượng, chất liệu và nội dung in ấn (nếu có). Đối với các yêu cầu đặc biệt, nên mô tả chi tiết để quá trình tư vấn chính xác hơn.

Bước 2: Tư vấn và báo giá

Dựa trên thông tin nhận được, chúng tôi sẽ đề xuất phương án phù hợp và gửi báo giá cụ thể. Báo giá bao gồm chi phí sản xuất, in ấn và các chi phí liên quan (nếu có).

Bước 3: Thiết kế và duyệt mẫu

Khách hàng có thể gửi file thiết kế sẵn để kiểm tra hoặc yêu cầu hỗ trợ thiết kế. Sau khi hoàn thiện, mẫu sẽ được gửi lại để xác nhận trước khi sản xuất.

Bước 4: Xác nhận đơn hàng

Khi đã thống nhất về thiết kế và chi phí, khách hàng tiến hành xác nhận đơn hàng và đặt cọc theo thỏa thuận. Mức cọc thông thường là 50% giá trị đơn hàng.

Bước 5: Sản xuất

Đơn hàng được triển khai theo đúng yêu cầu đã chốt. Thời gian hoàn thành sẽ được thông báo cụ thể tùy theo số lượng và độ phức tạp. Trong quá trình này, khách hàng có thể được cập nhật tiến độ khi cần.

Bước 6: Giao hàng và thanh toán

Sau khi hoàn tất sản xuất, sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ đã đăng ký. Khách hàng thanh toán phần còn lại theo thỏa thuận ban đầu.

Thành Tiến Style luôn hướng đến quy trình làm việc minh bạch, đảm bảo sản phẩm đúng yêu cầu và thời gian cam kết, đồng thời hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong suốt quá trình đặt hàng.